আইনি নথি

jebajee নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায় স্পষ্ট ব্যাখ্যা

jebajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটা শুধু আইনি আনুষ্ঠানিকতা নয় — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

jebajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী জটিল নয়। মূল বিষয়গুলো এখানে সহজ ভাষায় তুলে ধরা হলো।

একটি অ্যাকাউন্ট, একজন ব্যক্তি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই নাম বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

১৮+ বয়সসীমা কঠোর

jebajee-তে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সমস্ত নিয়ম আগে থেকেই জানানো থাকে। কোনো লুকানো চার্জ নেই। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

বোনাস শর্ত পরিষ্কার

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও ব্যবহারের সীমা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো পড়ে নেওয়া সব খেলোয়াড়ের জন্য উচিত।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি সহজ

কোনো লেনদেন বা গেম নিয়ে বিরোধ হলে ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ যথাযথ তদন্তের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করি।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: jebajee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১ সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

jebajee (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং এবং বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী jebajee এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, বেটিং মার্কেট, বোনাস অফার এবং প্রচারমূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো নির্দিষ্ট গেম বা সেবার আলাদা শর্ত থাকলে সেগুলোও এই সাধারণ শর্তের সাথে কার্যকর থাকবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • jebajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।
  • এই শর্তাবলী মেনে না নিলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jebajee-র সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স: ন্যূনতম ১৮ বছর বা আপনার দেশে গেমিং/বেটিংয়ের আইনি বয়সসীমা — দুটির মধ্যে যেটি বেশি, সেটি প্রযোজ্য।
  • আইনি সক্ষমতা: চুক্তি করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
  • অবস্থান: যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন বা ব্যবহার করা যাবে না।
  • নিজের পক্ষে: অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিজের জন্য খুলতে হবে, অন্যের পক্ষে নয়।

সতর্কতা: jebajee প্রয়োজনে যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

jebajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যা জানাতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা

KYC যাচাই (Know Your Customer): উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ ডিপোজিট নীতি

jebajee বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি রয়েছে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির পাতায় উল্লেখ থাকবে।
  • ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ জানান।
  • ডিপোজিট করা অর্থ কেবল jebajee প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা যাবে না।
  • ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উইথড্রয়ালের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হওয়া বাধ্যতামূলক নয়, তবে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

jebajee মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

jebajee-তে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার অধিকার প্রতিটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের আছে। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়ম প্রযোজ্য:

  1. উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  2. সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
  3. যাচাইকৃত রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  4. বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  5. জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার jebajee-র আছে।

একটানা অনেকবার উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দিলে বা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখা গেলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এটা সব খেলোয়াড়ের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

jebajee বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি:

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। সাধারণত বোনাসের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হয়।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য।
  • সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটের সীমা থাকতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এতে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭ বেটিং নিয়ম ও গেমিং শর্ত

jebajee-তে সব ধরনের বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস বা ফলাফল হলে jebajee সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যান হতে পারে।
  • jebajee প্রতিটি গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে।

ক্যাসিনো গেমে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পে-টেবিল থাকে, যা গেমের ভেতরে দেখা যায়। গেম শুরুর আগে নিয়মগুলো পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো jebajee-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  1. একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  2. বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম পদ্ধতিতে নিয়ম ফাঁকি দেওয়া।
  3. কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে একে অপরের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  4. সফটওয়্যার হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
  5. মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  6. মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইয়ে ভুয়া বা জাল তথ্য প্রদান।
  7. তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে খেলা বা অন্যকে খেলার সুযোগ দেওয়া।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সমস্ত জমা অর্থ ও জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার jebajee সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও আপিল

jebajee নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ বা যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাস)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে সেলফ-এক্সক্লুশন।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

আপিল প্রক্রিয়া: আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলবশত বন্ধ হয়ে গেছে বলে মনে করলে support@jebajee.app-এ লিখুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব এবং যথাযথ তদন্তের পর সিদ্ধান্ত জানাব।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে ১২ মাস পর প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট অ্যাডমিন ফি কাটা হতে পারে। যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

jebajee বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুল রেখেছি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা বেঁধে দিন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।

গেমিং আসক্তি সন্দেহ হলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে য োগাযোগ করুন।

১১ প্রযুক্তিগত সমস্যা ও দায়বদ্ধতা

jebajee সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং ৯৯% আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে jebajee দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট বা গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ব্রাউজারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বন্ধ হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতিতে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে jebajee সেই রাউন্ড বাতিল করে বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সাপোর্ট টিমকে স্ক্রিনশট বা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করব।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

jebajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্ত কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের ঠিকানা: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@jebajee.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন থেকে।
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।
পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি পেতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
jebajee-তে স্বাগতম

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন খেলা শুরু করুন

jebajee-র নিয়ম সহজ, পেমেন্ট দ্রুত এবং সাপোর্ট সবসময় পাশে। নিবন্ধন করুন এবং স্বচ্ছ ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ · স্বচ্ছ · ১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English